Написать нам
Общей формы обращений у площадки пока нет — и мы не станем её рисовать, пока некому принимать. Ниже дороги, которые работают сегодня; у каждой сказано, к кому она ведёт.
Нарушение в объявлении, профиле или переписке
Кнопка «Пожаловаться» — на странице объявления, в профиле продавца и в переписке. Причина выбирается из списка, к обращению можно приложить снимки экрана. Жалоба попадает в очередь модерации; запрещённый товар разбирается в первую очередь. Продавец не увидит, кто пожаловался.
Как пожаловаться →Персональные данные
Выгрузка данных, исправление сведений, вопросы об обработке — privacy@list.mk. Срок ответа установлен Политикой конфиденциальности — 30 дней.
Политика конфиденциальности →Условия использования и официальные запросы
Претензии, запросы уполномоченных органов, вопросы по оферте — legal@list.mk. Срок ответа на претензию — 30 дней.
Условия использования →Не согласны с решением модерации
Отдельного порядка оспаривания Правила не устанавливают: решение о снятии окончательное, а возвращённое на доработку объявление правится и отправляется на проверку снова. Если считаете решение ошибкой — опишите случай письмом на legal@list.mk.
Правила сервиса →